Az IT támogató szakember felelős a számítógépes rendszerek és hálózatok működésének fenntartásáért és javításáért. Ők az első kapcsolattartók a felhasználók számára, amikor technikai problémák merülnek fel, és segítenek megoldani ezeket a problémákat.
Az IT támogató szakember felelős a szervezet informatikai rendszereinek zavartalan működéséért, a felhasználói problémák gyors és hatékony megoldásáért, valamint az adatbiztonságért.
Szinonimák:
IT támogatás , informatikai segítségnyújtás , IT szerviz ,
Kategóriák:
informatikai szolgáltatások , IT infrastruktúra menedzsment , informatikai rendszergazdálkodás ,
Szűkebb fogalmak:
helyszíni IT támogatás , távoli IT támogatás , IT hibaelhárítás ,